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Anastasios Petridis
Laufenburgerstrasse 2
4058 Basel
Schweiz

E-Mail: apetridis@gmx.de

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Anastasios Petridis, Inhaber

Haftungsausschluss

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.

Alle Angebote sind unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Haftung für Links

Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des jeweiligen Nutzers. Wir erklären ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den verlinkten Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten Seiten haben wir keinerlei Einfluss.

Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf dieser Website gehören ausschliesslich Anastasios Petridis oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen. Wer ohne Einwilligung des jeweiligen Rechtsinhabers eine Urheberrechtsverletzung begeht, kann sich strafbar machen und allenfalls schadenersatzpflichtig werden.

Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit unserer Website resfix.ch sowie unserer Software Resfix (nachfolgend «Dienste»).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Anastasios Petridis
Laufenburgerstrasse 2
4058 Basel, Schweiz
E-Mail: apetridis@gmx.de

Wenn Sie auf Datenbearbeitungen durch uns hinweisen möchten, auf die Sie aufmerksam geworden sind, können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden.

2. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Wir bearbeiten Personendaten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Bearbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich, z.B. Bereitstellung unserer Software, Zahlungsabwicklung, Kundenkonto.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Bearbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, z.B. Betrieb und Verbesserung unserer Dienste, Gewährleistung der IT-Sicherheit, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben in die Bearbeitung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt, z.B. Zusendung von Marketinginformationen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Bearbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, z.B. Aufbewahrungspflichten, buchhalterische Pflichten.

3. Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung

3.1 Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
URL der angeforderten Seite
HTTP-Statuscode
Übertragene Datenmenge
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Eine Zuordnung zu einer bestimmten Person ist nicht möglich und wird nicht vorgenommen.

3.2 Registrierung und Kundenkonto

Bei der Erstellung eines Kundenkontos erheben und speichern wir folgende Daten:

E-Mail-Adresse
Passwort (verschlüsselt gespeichert, bcrypt)
Vor- und Nachname
Betriebsname
Gewählter Tarif (Plan)

Diese Daten sind für die Bereitstellung unserer Dienste und die Vertragsdurchführung erforderlich. Die Speicherung erfolgt auf Servern in Deutschland (Hetzner Online GmbH).

3.3 Nutzung der Resfix-Software

Bei der Nutzung unserer Kassensystem- und Reservierungssoftware werden folgende Daten verarbeitet und gespeichert:

Menü- und Artikeldaten (Kategorien, Produkte, Preise)
Tisch- und Raumkonfigurationen (Grundriss)
Bestellungen und Transaktionen (Artikel, Beträge, Zahlungsart, Zeitpunkte)
Reservierungsdaten (Gastname, Telefonnummer, Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Bemerkungen)
Gästedaten und Stammkundeninformationen (Name, Telefonnummer, Reservierungshistorie)
Quittungen und Rechnungsdaten
Mitarbeiterdaten (Name, Rolle, Zugangsberechtigung)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen verarbeitet. Die Verantwortung für die Rechtmässigkeit der Erfassung von Gästedaten (z.B. Reservierungsdaten) liegt beim jeweiligen Gastronomiebetrieb als Auftragsverarbeiter.

3.4 Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Abonnement-Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. (354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA).

Bei der Bezahlung werden Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartennummer, Ablaufdatum) direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unseren Servern. Wir erhalten von Stripe lediglich eine Referenz-ID, den Zahlungsstatus sowie die letzten vier Ziffern Ihrer Karte.

Stripe ist als Level 1 PCI Service Provider zertifiziert und verarbeitet Ihre Daten gemäss deren eigener Datenschutzerklärung: stripe.com/privacy

Stripe kann Daten in die USA übermitteln. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission.

3.5 WhatsApp Business (optional)

Betriebe können optional die WhatsApp Business API aktivieren, um Reservierungsbestätigungen und Erinnerungen an Gäste zu senden. Hierzu werden Telefonnummern von Gästen an die Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) übermittelt.

Die Aktivierung dieser Funktion erfolgt ausschliesslich durch den Betrieb und setzt voraus, dass der Betrieb die Einwilligung seiner Gäste zur Kontaktaufnahme via WhatsApp eingeholt hat. Die Datenschutzrichtlinie von Meta finden Sie unter: whatsapp.com/legal/privacy-policy

3.6 Telefon-KI (optional)

Betriebe können optional einen KI-gestützten Telefonservice für die automatische Annahme von Reservierungen aktivieren. Hierbei werden Gesprächsdaten (Anruferzeitpunkt, extrahierte Reservierungsdaten wie Name, Datum, Uhrzeit und Personenzahl) verarbeitet. Audiodaten werden nicht dauerhaft gespeichert.

4. Cookies

Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies, die für den ordnungsgemässen Betrieb der Website erforderlich sind:

Spracheinstellung: Speicherung Ihrer bevorzugten Sprache (DE/EN)
Authentifizierung: Session-Token zur Aufrechterhaltung Ihres Login-Status

Es werden keine Tracking-Cookies, Analyse-Tools oder Werbecookies eingesetzt. Es findet kein Tracking durch Drittanbieter statt.

5. Hosting und Auftragsverarbeitung

Unsere Dienste werden auf Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) betrieben. Hetzner verarbeitet Daten in unserem Auftrag und ist vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

Die Datenverarbeitung findet ausschliesslich in Rechenzentren in Deutschland statt.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung. Dazu gehören insbesondere:

Verschlüsselte Datenübertragung via HTTPS/TLS
Verschlüsselte Speicherung von Passwörtern (bcrypt)
Verschlüsselte Speicherung sensibler Konfigurationsdaten (AES-256)
JWT-basierte Authentifizierung mit automatischer Token-Erneuerung
Sichere Speicherung von Authentifizierungs-Token im iOS Keychain
Rollenbasierte Zugriffskontrolle (Inhaber, Manager, Kassierer)
Regelmässige Sicherheitsupdates der Serverinfrastruktur

Trotz dieser Massnahmen kann keine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet garantiert werden.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Kontodaten: Bis zur Löschung des Kontos durch den Nutzer
Transaktionsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist gemäss OR Art. 958f)
Reservierungsdaten: Konfigurierbar durch den Betrieb (Standard: 90 Tage nach dem Reservierungsdatum)
Server-Logfiles: 30 Tage
Zahlungsdaten bei Stripe: Gemäss Stripe-Richtlinien und regulatorischen Anforderungen

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Datenübermittlung ins Ausland

Grundsätzlich werden Ihre Daten in der Schweiz und in Deutschland verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, soweit dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist:

Stripe, Inc. (USA): Zahlungsabwicklung — auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln
Meta Platforms (Irland/USA): Nur bei aktivierter WhatsApp-Integration — auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten verlangen.
Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Datenbearbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übergeben.
Widerspruchsrecht: Sie können der Datenbearbeitung jederzeit widersprechen, sofern die Bearbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
Widerruf der Einwilligung: Soweit die Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: apetridis@gmx.de

Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen. Für die Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB): www.edoeb.admin.ch

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder über unsere Dienste mitteilen.

Stand: 15. März 2026